Prekių grąžinimas

Prekių grąžinimas galimas tik LR Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintų Mažmeninės prekybos taisyklių nustatyta tvarka.


Kokybiškos prekės grąžinimo sąlygos:

  • Pirkėjas privalo nurodyti grąžinimo priežastį raštu;
  • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (su instrukcija, jei ji buvo pakuotėje)
  • prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
  • prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės, nenaudotos ir kt.);
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
  • grąžinant prekę pirkėjas privalo pateikti kasos kvitą, PVM sąskaitą faktūrą ar kitą, pirkimą įrodantį dokumentą;
  • prekių pristatymo išlaidos negrąžinamos;
  • prekes Pirkėjas grąžina savo transportu arba apmoka grąžinimo išlaidas;